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　　別紙２　全国銀行協会コミュニケーションボード

いらっしゃいませ。ご用件をお伝えください。／筆談希望
Welcome. May I help you?
（作業者注：横に大項目として手続き／変更／喪失／相談が並び、各大項目の下に要件が文字と図で示されている。全てにふりがなと英訳が付されている。）

　　１．手続き
口座開設 Open a new account　新しい口座を作ります
解約 Account close　自分の口座を閉じます
通帳記入 Passbook updating
預け入れ Deposits
引き出し Withdrawals
振り込み Fund transfer
税金・公共料金 Tax, Utilities
自動引き落とし Automatic fund transfer　口座から自動的に引き落としをします
両替 Exchange

　　２．変更
新しい連絡先 Address　住所・電話・ファックス番号（携帯電話・IP電話）
新しい名前 Name
新しい印鑑 Seal

　　３．紛失
カード ATM card
通常 Passbook
印鑑 Seal

　　４．相談
資産運用 Money consulting　定期貯金・投資信託・外貨貯金・保険・国債
借入 Loan　住宅ローン・カードローン
外国為替 Foreign exchange　送金・両替
年金 Pension
相続 Succession


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筆談、または以下の文字を指してください。
筆談希望／はい／いいえ／もう一度
（作業者注：以下、０〜９、00、十、百、千、万、円、ドル、年月日、50音を示す文字盤。）