第２章 ３．２
２ 調査結果
２．３ 子育て支援
２．３．２ 保育サービス
（１）保育サービスの利用の有無
就学前の子どもを持つ者を対象として、保育サービスの利用の有無を質問している。保育所を利用している者は全体の39.5％であり、幼稚園を利用している者は全体の26.7％、その他サービスを利用している者は4.1％となっている（図3-15）。
図3-15 保育サービス利用の有無
（２）保育サービスの利用満足度
保育サービスを利用している者を対象に、その利用の満足度を質問している。利用している者の58.3％は満足している（「満足」+「やや満足」）が、不満足（「あまり満足していない」+「満足していない」）も30.3％となっている（図3-16）。
図3-16 保育サービス利用の満足度
（３）保育サービスの不満足の理由
保育サービスの利用について、不満足（「あまり満足していない」+「満足していない」）の理由を質問している。その結果、「利用料が高い」とする回答が最も多く、73.1％となっている（図3-17）。また、「預かる時間が短い」とする回答も33.3％となっている。保育サービスに対する不満は、利用料の高さと預かる時間の短さが顕著な理由となっている。
図3-17 保育サービスの不満足の理由
（４）希望した時期の保育サービスの利用の可否
<１>全体の分析
希望した時期に、希望した保育サービスを利用することができたかどうかを質問している。その結果、利用できた者は54.0％であったが、利用できなかった者も17.8％となっている（図3-18） 。
図3-18 希望した時期の保育サービスの利用の可否
<２>地域別の分析
希望した時期に、希望した保育サービスを利用することができたかどうかを、地域別に分析した結果、利用できた者は地方に多い様子が示されており、男性女性ともに希望した時期に希望したサービスを利用できているケースは、地方では6割強となっている（図3-19）。他方、都市では4割程度となっている。
図3-19 地域別の希望した時期の保育サービスの利用の可否
