第２章　３．３

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２　調査結果

２．３　子育て支援

２．３．３　放課後の児童対策のサービス

（１）放課後の児童対策のサービス※

※放課後の児童対策のサービスとは、放課後児童クラブ（学童保育）や放課後子ども教室を指します。

小学生の子どもを持つ者を対象として、放課後の児童対策サービスの利用の有無を質問している。その結果、利用している者は21.9％であり、利用していない者は74.5％となっている（図3-20）。

図3-20　放課後の児童対策のサービス利用の有無

（２）放課後の児童対策のサービスの利用満足度

放課後の児童対策のサービスを利用している者を対象に、その利用の満足度を質問している。利用している者の63.3％は満足している（「満足」+「やや満足」）が、不満足（「あまり満足していない」+「満足していない」）も24.4％となっている（図3-21）。

図3-21　放課後児童対策サービス利用の満足度

（３）放課後の児童対策のサービスの不満足の理由

放課後の児童対策のサービスの利用について、不満足（「あまり満足していない」+「満足していない」）の理由を質問している。その結果、不満足の理由としては、「子どもを預かる時間が短い（36.2％）」とする回答が最も多く、「スタッフの対応に満足していない（26.1％）」、「利用料が高い（24.6％）」の順となっている。放課後の児童対策のサービスに対する不満は、預かる時間やスタッフの対応、利用料が主な理由となっている（図3-22）。

図3-22　放課後の児童対策のサービスの不満足の理由