第３部 資料編（青少年の保護者調査票）
２．青少年の保護者調査票
令和2年度青少年のインターネット利用環境実態調査（保護者用）
令和2年11月
※ここでいう「あなたのお子様」とは、「葉書の宛名のお子様」です。「あなたのお子様」とある設問については、葉書の宛名のお子様（青少年）についてお答えください。
※質問文のあとに回答の選択肢がありますので、該当する番号に○をつけてください。
インターネットの利用有無 ＜全員に＞
Ｑ１－１ あなたのお子様は、インターネットを利用していますか。（１つだけ）
（注）「インターネットを利用している」とは、サイトやコンテンツを見たり、文章を書き込んだりすることです。インターネットには、ＷＥＢサービス及びアプリケーションを含みます。
（例）電子メール、SNS、動画・音楽視聴、オンラインゲーム、電子書籍、ショッピング など
※インターネットを利用せずに、機器の機能を使っている場合や地上波のテレビ放送を視聴している場合は、含みません。
n=3,633
| １ | はい | 95.8 | ⇒ Ｑ１－２へ |
| ２ | いいえ | 4.2 | ⇒ Ｑ10－１へ |
| 無回答 | - |
インターネットの利用機器 ＜ Ｑ１－１で「１ はい 」（インターネットを利用している）と回答した方に ＞
Ｑ１－２ あなたのお子様がインターネットを利用している機器をすべて選んでください。（いくつでも）
（注）次ページの資料をご覧になってから、ご回答ください。
n=3,481
| 1 | [A-1] | スマートフォン docomo (NTTドコモ)、au (KDDI)、Softbank (ソフトバンク)、Rakuten Mobile (楽天モバイル)、Y!mobile (ソフトバンク)、UQ mobile(KDDI) で契約したもの） |
70.1 |
| 2 | [A-2] | いわゆる格安スマートフォン（上記以外の量販店等が提供する安価なスマートフォン） | 5.7 |
| 3 | [A-3] | 機能限定スマートフォン や 子供向けスマートフォン | 2.5 |
| 4 | [A-4] | 契約期間が切れたスマートフォン（Wi-Fiなど無線ＬＡＮ回線の利用のみ） | 11.0 |
| 5 | [B-1] | 携帯電話 （いわゆるフィーチャーフォン、ガラケー） | 1.8 |
| 6 | [B-2] | 機能限定携帯電話 や 子供向け携帯電話 | 5.9 |
| 7 | [C-1] | ノートパソコン | 27.1 |
| 8 | [C-2] | デスクトップパソコン | 9.7 |
| 9 | [D-1] | タブレット（iPad（Apple)、GALAXY Tab(サムスン電子)など） | 40.7 |
| 10 | [D-2] | 学習用タブレット（チャレンジタッチ、スマイルゼミなど） | 10.9 |
| 11 | [D-3] | 子供向け娯楽用タブレット | 0.6 |
| 12 | [E-1] | 携帯音楽プレイヤー （iPod（Apple)、WALKMAN(ソニー)など） | 6.2 |
| 13 | [F-1] | 携帯ゲーム機（Nintendo Switch Lite（任天堂）、ニンテンドー2DS（任天堂）、ニンテンドー3DS （任天堂)、PS Vita（ソニー・インタラクティブエンタテインメント)など） | 34.6 |
| 14 | [F-2] | 据置型ゲーム機（Nintendo Switch（任天堂）、X Box(Microsoft)、PlayStation（ソニー・インタラクティブエンタテインメント)など） | 31.4 |
| 15 | [G-1] | インターネット接続テレビ （VIERA（パナソニック)、AQUOS（シャープ）など） | 18.2 |
| 無回答 | - |
⇒ Ｑ２へ
| ここでいう「スマートフォン」とは・・・ インターネット上のサイトをパソコンと同じように見ることができ、パソコンと同じような機能を自由に追加できる携帯電話のこと。 （例） |
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| iPhone （docomo、au、Softbank） |
Xperia 1 II SO-51A (docomo) |
Xperia 1 II SOG01 (au) |
AQUOS R5G (Softbank) |
Rakuten Mini (Rakuten Mobile) |
HUAWEI P30 lite （Y!mobile） |
Galaxy A41 （UQ mobile） |
| ここでいう「機能限定スマートフォンや子供向けスマートフォン」とは・・・ メールの利用を制限できたり、インターネット上のサイトを見ることができない、主に子供による使用を想定した機能が付加されている携帯電話（付加機能は事業者により異なります）。 （例） |
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| スマートフォン for ジュニア 2 SH-03F (docomo) |
miraie f （au） |
ジュニアスマホ (Softbank) |
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| ここでいう「機能限定携帯電話や子供向け携帯電話」とは・・・ メールを利用できなかったり、インターネット上のサイトを見ることができない携帯電話や、主に子供による使用を想定している携帯電話。これらの携帯電話の一部ではメール（SMSを含む）を送受信できるものもあります。 （例） |
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| キッズケータイ SH-03M （docomo） |
mamorino 5 （au） |
キッズフォン２ （Softbank） |
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機器の所有状況 ＜Ｑ１－１で「１ はい 」（インターネットを利用している）と 回答した方に＞
Ｑ２ あなたのお子様は、Ｑ１－２で「インターネットを利用している」と回答した機器を自分専用又は共用で使っていますか。この中から、あてはまるものを１つ選んでください。（それぞれ１つだけ）
※Ｑ１‐２で「インターネットを利用している」と回答した機器が複数ある場合、それぞれの機器について、お答えください。
⇒ Ｑ３－１へ
インターネット利用上のルール ＜Ｑ１－１で「１ はい 」（インターネットを利用している）と 回答した方に＞
Ｑ３－１ あなたのお子様がインターネットを利用するにあたって、インターネットの使い方について、何か家庭でルールを決めていますか。（１つだけ）
n=3,481
| １ | はい | 78.4 | ⇒ Ｑ３－２へ |
| ２ | いいえ | 20.1 | ⇒ Ｑ４へ |
| ３ | わからない | 1.2 | ⇒ Ｑ４へ |
| 無回答 | 0.3 | ⇒ Ｑ４へ |
Ｑ３－２ この中から、あなたの家庭で決めている「インターネットの使い方のルール」にあてはまるものを、すべて選んでください。（いくつでも）
n=2,729
| １ | 利用する時間 | 67.6 |
| ２ | 利用する場所 | 38.8 |
| ３ | メールやメッセージを送る相手 | 25.3 |
| ４ | 利用するサイトやアプリの内容 | 49.8 |
| ５ | 送信・投稿する内容（例：他人を誹謗中傷する書き込みをしない等） | 35.3 |
| ６ | 利用者情報が漏れないようにしている（例：パスワードや電話帳情報、位置情報（GPS）等） | 32.2 |
| ７ | ゲームやアプリの利用料金の上限や課金の利用方法 | 54.7 |
| ８ | 困ったときにはすぐに保護者に相談する | 55.7 |
| ９ | その他（具体的に ） | 4.8 |
| 無回答 | 0.5 |
⇒ Ｑ４へ
インターネット利用上の安全への取り組み ＜Ｑ１－１で「１ はい 」（インターネットを利用している）と 回答した方に＞
Ｑ４ あなた（保護者自身）は、子供が安全に安心してインターネットを利用することができるよう、保護者として、どのような取組をされていますか。Ｑ１－２で「インターネットを利用している」と回答した機器について、この中から、あてはまるものをすべて選んでください。（それぞれいくつでも）
（注）次ページの資料をご覧になってから、ご回答ください。
※Ｑ１‐２で「インターネットを利用している」と回答した機器が複数ある場合、それぞれの機器について、お答えください。
⇒ [A-1]～[A-4] の機器で「５」を選択した方は、Ｑ５－１へ
⇒ [B-1]～[G-1] の機器で「５」を選択した方は、Ｑ６へ
⇒ 上記以外の方は、Ｑ７へ
フィルタリングの導入・設定状況 ＜ Ｑ４で [A-1]～[A-4] の機器で「 ５ フィルタリングを使っている」を選択した方に ＞
Ｑ５－１ あなたのお子様が利用しているスマートフォンで、どの制限レベルのフィルタリングを設定していますか。（１つだけ）
n=1,145
| １ | お子様の年齢に合ったレベルのフィルタリング（例：お子様が小学生なら小学生レベル、中学生なら中学生レベルなど） | 63.4 |
| ２ | お子様の年齢よりも制限が弱いレベルのフィルタリング（例：お子様が小学生なら中学生レベル、中学生なら高校生レベルなど） | 13.4 |
| ３ | お子様の年齢よりも制限が強いレベルのフィルタリング（例：お子様が中学生なら小学生レベル、高校生なら中学生レベルなど） | 4.3 |
| ４ | 小学生・中学生・高校生というレベルのないフィルタリング | 12.3 |
| ５ | わからない | 5.9 |
| 無回答 | 0.6 |
Ｑ５－２ フィルタリングの設定をカスタマイズしていますか。（１つだけ）
（注）「カスタマイズしている」とは、特定のサイトへのアクセス可否やアプリの利用可否を個別に設定することです。例えば、コミュニティサイトのカテゴリにあるサイトは利用禁止の設定のまま、特定のSNSサイト（習い事や塾）だけをアクセス可能にする など
n=1,145
| １ | フィルタリングの設定を保護者がカスタマイズしている | 43.4 |
| ２ | カスタマイズはしていない | 40.3 |
| ３ | わからない | 14.4 |
| 無回答 | 1.8 |
⇒ Ｑ６へ
フィルタリングの導入・設定契機 ＜ Ｑ４で [A-1]～[G-1] の機器で「 ５ フィルタリングを使っている」を選択した方に ＞
Ｑ６ あなたのお子様が利用しているインターネット接続機器で、フィルタリングを使うに至ったきっかけは何ですか。この中から、必要だと感じたきっかけとして、あてはまるものをすべて選んでください。（いくつでも）
n=1,485
| １ | 学校や保育園・幼稚園等での説明を受けて | 25.8 |
| ２ | 国や地方公共団体や民間団体が行う講座に参加して | 0.9 |
| ３ | 病院（産科、小児科等）で教えてもらって | - |
| ４ | 販売店での説明を受けて | 47.6 |
| ５ | 友人や保護者同士の会話の中で | 20.1 |
| ６ | テレビや本、パンフレットを見て | 18.6 |
| ７ | インターネットでフィルタリングを知って | 25.7 |
| ８ | その他（具体的に ） | 7.2 |
| ９ | わからない | 3.7 |
| 無回答 | 1.5 |
⇒ Ｑ７へ
インターネット接続機器の入手方法 ＜Ｑ１－１で「１ はい 」（インターネットを利用している）と 回答した方に＞
Ｑ７ あなたのお子様が利用しているインターネット接続機器は、どのような手段で購入・入手しましたか。Ｑ１－２で「インターネットを利用している」と回答した機器について、この中から、あてはまるものを１つ選んでください。（それぞれ１つだけ）
※Ｑ１‐２で「インターネットを利用している」と回答した機器が複数ある場合、それぞれの機器について、お答えください。
⇒ １つ以上「１」または「２」を選択した方は、 Ｑ８ へ
⇒ 上記以外の方は、Ｑ９へ
フィルタリング設定の案内 ＜Ｑ７ で１つ以上「 １ 」または「 ２ 」を回答した方に＞
Ｑ８ あなたのお子様が利用している機器を購入する際に、フィルタリングや使わせ方など保護者の管理について、説明等はありましたか。Ｑ１－２で「インターネットを利用している」と回答した機器について、この中から、あてはまるものを１つ選んでください。（それぞれ１つだけ）
※Ｑ７で、「１ 販売店の店頭で購入」または「２ オンラインや通信販売で購入」と回答した機器が複数ある場合、それぞれの機器について、お答えください。
⇒ Ｑ９へ
フィルタリングサービスについて ＜Ｑ１－１で「１ はい 」（インターネットを利用している）と 回答した方に＞
Ｑ９ あなた（保護者自身）は、あなたのお子様がインターネット接続機器を利用する上でのフィルタリングサービスについてどのように感じていますか。この中から、あてはまるものをすべて選んでください。（いくつでも）
n=3,481
| １ | フィルタリングを利用しなくても、子供の適切なインターネット利用を管理できると感じる | 23.5 |
| ２ | 子供が使いたいサービスやアプリがフィルタリングで制限されているため、不便だと感じる | 15.0 |
| ３ | フィルタリングの設定やカスタマイズが、難しいと感じる | 21.3 |
| ４ | フィルタリングにはお金がかかるため、不要だと感じる | 1.5 |
| ５ | その他の理由でフィルタリングが、不要だと感じる（具体的に ） | 1.5 |
| ６ | 特段フィルタリングを、不便・不要だと感じたことはない | 16.3 |
| ７ | 子供を有害情報等から守る上で、フィルタリングは有効（必要）だと感じる | 54.1 |
| ８ | わからない | 7.5 |
| 無回答 | 1.5 |
⇒ Ｑ１０－１へ
保護者のインターネットの危険性に関する学習の機会 ＜全員に＞
Ｑ10－１ あなた（保護者自身）は、青少年に不適切なサイト（出会い系サイトやアダルトサイトなど）やネットいじめの問題など、インターネットの危険性について、これまで説明を受けたり学んだりしたことがありますか。（１つだけ）
n=3,633
| １ | はい | 79.1 | ⇒ Ｑ10－２へ |
| ２ | いいえ | 17.5 | ⇒ Ｑ12へ |
| ３ | わからない | 3.4 | ⇒ Ｑ12へ |
| 無回答 | 0.1 | ⇒ Ｑ12へ |
Ｑ10－２ この中から、説明を受けたり学んだりした機会として、あてはまるものをすべて選んでください。（いくつでも）
n=2,872
| １ | 学校や保育園・幼稚園等の保護者会やＰＴＡの会合など | 63.1 |
| ２ | 学校や保育園・幼稚園等から配布された啓発資料など | 51.3 |
| ３ | 国・地方公共団体や民間団体が行う講座 | 2.7 |
| ４ | 病院（産科、小児科等） | 0.3 |
| ５ | 機器の購入時の販売員 | 12.0 |
| ６ | 機器の購入時の資料 | 12.3 |
| ７ | 友人 | 8.7 |
| ８ | 保護者同士の会話 | 24.5 |
| ９ | テレビや本・パンフレットなど | 39.3 |
| 10 | インターネット | 25.4 |
| 11 | 保護者自身が生徒・学生の時に、学校等で説明を受けた | 8.4 |
| 12 | その他（具体的に ） | 2.1 |
| 無回答 | 3.0 |
⇒ Ｑ11へ
保護者のインターネットの危険性に関する知識の内容 ＜Ｑ10－１で「１ はい 」（保護者自身が説明を受けたり学んだりしたことがある）と 回答した方に＞
Ｑ11 あなた（保護者自身）は、インターネットの危険性について、どのような内容の説明を受けたり学んだりしたことがありますか。この中から、説明を受けたり学んだりしたものとして、あてはまるものをすべて選んでください。（いくつでも）
n=2,872
| １ | 青少年にとって不適切なサイトに関する問題（例：アダルトサイト、犯罪行為やその方法を掲載しているサイト等） | 75.8 |
| ２ | 児童の性的被害に関する問題（例：出会い系サイトやSNS等に起因するもの） | 70.2 |
| ３ | インターネット上のコミュニケーションに関する問題（例：他人の誹謗中傷等） | 83.7 |
| ４ | インターネットの過度の利用に関する問題（例：インターネット利用の長時間化等） | 60.3 |
| ５ | 電子商取引に関する問題（例：ネットオークションや高額な課金等） | 36.4 |
| ６ | プライバシー保護に関する問題（例：個人情報やパスワードの流出等） | 61.6 |
| ７ | セキュリティに関する問題（例：ウィルス対策や不正アクセス対策等） | 48.3 |
| ８ | フィルタリングの必要性や有効性 | 47.9 |
| ９ | その他（具体的に ） | 0.7 |
| 10 | 覚えていない | 2.4 |
| 無回答 | 0.5 |
⇒ Ｑ12へ
保護者のインターネットの危険性に関する学習テーマ ＜全員に＞
Ｑ12 あなた（保護者自身）は、インターネットの危険性に関する学習の機会があったとして、どのようなテーマが知りたいですか。この中から、あてはまるものをすべて選んでください。（いくつでも）
n=3,633
| １ | 青少年にとって不適切なサイトに関する問題（例：アダルトサイト、犯罪行為やその方法を掲載しているサイト等） | 43.5 |
| ２ | 児童の性的被害に関する問題（例：出会い系サイトやSNS等に起因するもの） | 40.9 |
| ３ | インターネット上のコミュニケーションに関する問題（例：他人の誹謗中傷等） | 48.7 |
| ４ | インターネットの過度の利用に関する問題（例：インターネット利用の長時間化等） | 35.6 |
| ５ | 電子商取引に関する問題（例：ネットオークションや高額な課金等） | 27.5 |
| ６ | プライバシー保護に関する問題（例：個人情報やパスワードの流出等） | 49.5 |
| ７ | セキュリティに関する問題（例：ウィルス対策や不正アクセス対策等） | 50.5 |
| ８ | フィルタリングの必要性や有効性 | 29.0 |
| ９ | 新しい機器やサービスに関する情報、危険性 | 35.2 |
| 10 | その他（具体的に ） | 1.5 |
| 11 | 特に知りたいことはない | 10.7 |
| 無回答 | 0.3 |
⇒ Ｑ13へ
保護者のインターネットの危険性に関する学習形式 ＜全員に＞
Ｑ13 あなた（保護者自身）はインターネットの危険性に関する学習について、どのような内容・形式で行われるのが良いと思いますか。この中から、あてはまるものをすべて選んでください。（いくつでも）
n=3,633
| １ | インターネットに関するトラブルについて、実例を紹介してほしい | 65.7 |
| ２ | インターネットに関するトラブルについて、対策を紹介してほしい | 62.6 |
| ３ | インターネットのトラブルについて、幅広く説明してほしい | 25.9 |
| ４ | インターネットのトラブルについて、詳しく解説してほしい | 24.4 |
| ５ | 短時間で説明してほしい | 26.6 |
| ６ | 時間をかけて説明してほしい | 3.5 |
| ７ | 映像教材の視聴形式が良い | 28.3 |
| ８ | 質問が可能な講義形式が良い | 6.5 |
| ９ | スマートフォン等を活用した機器体験型形式が良い | 19.1 |
| 10 | グループ討論等を取り入れるなどの受講者参加型形式が良い | 3.9 |
| 11 | 後でいつでも読める資料配布形式が良い | 32.1 |
| 12 | その他（具体的に ） | 1.7 |
| 無回答 | 0.4 |
⇒ Ｑ14へ
フィルタリングの知識 ＜全員に＞
Ｑ14 あなた（保護者自身）は、この調査に答えるまで、フィルタリングとは何かを知っていましたか。この中から、１つだけ選んでください。
（注）「フィルタリングとは」をご覧になってから、ご回答ください。
n=3,633
| １ | 知っていた | 62.3 |
| ２ | なんとなく知っていた | 33.4 |
| ３ | まったく知らなかった | 4.1 |
| 無回答 | 0.2 |
⇒ Ｆ1へ
【ご回答を統計的に分析するために、あなたのお子様とあなた（保護者自身）のことについて伺います。】
《フェイスシート》
＜全員に＞ n=3,633
Ｆ１ あなたのお子様との続柄を選んでください。（１つだけ）
| １ | 父 | 25.4 |
| ２ | 母 | 74.1 |
| ３ | 祖父母 | 0.4 |
| ４ | その他の親族 | 0.1 |
| ５ | その他（具体的に ） | 0.1 |
| 無回答 | - |
Ｆ２ あなた（保護者自身）は、今、何歳ですか。
満（）歳 平均 45.1歳
Ｆ３ あなたのお子様の性別はどちらですか。（１つだけ）
１ 男性 50.4 ２ 女性 49.6 無回答 -
Ｆ４ あなたのお子様は、今、何歳ですか。
満（）歳 平均 13.6歳
Ｆ５ あなたのお子様は、学校へ通っていますか。
在学中の人は学校の種類と学年について、この中から選んでください。（１つだけ）
| １ 小学４年生 | 6.2 | ４ 中学１年生 | 11.5 | ７ 高校１年生 | 12.8 | 10 専門学校、各種学校等 | 0.2 |
| ２ 小学５年生 | 12.0 | ５ 中学２年生 | 14.1 | ８ 高校２年生 | 11.8 | 11 在学中ではない | 0.4 |
| ３ 小学６年生 | 12.3 | ６ 中学３年生 | 13.3 | ９ 高校３年生 | 5.4 | 無回答 - | |
Ｆ６ あなたのお子様に、1人以上、年上の兄または姉はいますか。（１つだけ）
１ １人以上、兄または姉がいる 51.3 ２ 兄・姉はいない 48.5 無回答 0.1
Ｆ７ 【あなたのお子様に、1人以上、年上の兄または姉がいる場合】あなたの長子は、今、何歳ですか。
満（）歳 平均 18.4歳
