手話カウンター・遠隔手話対応ショップ

キーワード：特化, 民, 接客, 手話

障害の種別	聴覚障害
場面の種別	サービス(買物、飲食店など)
組織	ソフトバンク株式会社
時期	-
概要	聴覚障害者に手話で対応するため、手話スタッフが常駐する手話専用カウンターをソフトバンク渋谷店に設置（筆談での対応も可能）。また、一部のソフトバンクショップと手話専用カウンターとをテレビ電話でつなぎ、スタッフが遠隔手話で対応する「手話サポートサービス」も提供。手話サポートサービス対応ショップ一覧はホームページに掲載されている。

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