2.調査結果の概要
(3)健康・福祉
(3)健康・福祉
ア 現在の健康状況(Q7)
「現在、健康かどうか」についてみると、「健康である」の割合は、日本(64.4%)、アメリカ(61.0%)及びフランス(53.5%)で高い。
韓国は、「健康である」(43.2%)、「あまり健康とはいえないが、病気ではない」(34.6%)、
「病気がちで寝込むことがある」(21.0%)と多様となっている。
ドイツは、「あまり健康とはいえないが、病気ではない」が55.8%と最も高い。
なお、時系列でみると、日本、韓国及びフランスは「健康である」が増加しているのに対し、アメリカは「健康である」が減少し、ドイツは大きな変化はみられない(表14)。
日本 | アメリカ | 韓国 | ドイツ | フランス | |||||||||||||||||||
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第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第6回 | |
1 健康である | 56.6 | 53.8 | 50.7 | 50.6 | 52.9 | 64.4 | 62.4 | 63.6 | 64.9 | 67.0 | 66.7 | 61.0 | 37.6 | 27.7 | 34.4 | 37.9 | 43.2 | 34.0 | 35.6 | 34.2 | 32.9 | 44.1 | 53.5 |
2 あまり健康とはいえないが、病気ではない | 28.7 | 34.4 | 39.4 | 37.1 | 39.2 | 29.9 | 24.1 | 23.9 | 22.8 | 23.3 | 24.2 | 32.7 | 28.0 | 30.1 | 32.4 | 33.6 | 34.6 | 56.2 | 54.7 | 51.0 | 55.8 | 44.7 | 37.6 |
3 病気がちで、寝込むことがある | 11.7 | 9.9 | 8.9 | 10.8 | 7.2 | 5.2 | 10.5 | 9.9 | 7.7 | 6.8 | 6.6 | 6.1 | 27.5 | 33.6 | 27.1 | 26.7 | 21.0 | 8.3 | 8.0 | 12.9 | 10.6 | 9.3 | 8.5 |
4 病気で、一日中寝込んでいる | 2.2 | 1.7 | 0.8 | 1.4 | 0.5 | 0.5 | 0.9 | 0.6 | 1.2 | 1.2 | 0.9 | 0.2 | 6.5 | 8.1 | 6.0 | 1.8 | 1.2 | 1.1 | 0.7 | 1.9 | 0.6 | 1.3 | 0.4 |
イ 日常生活における援助の必要度(Q8)
「日常生活を送る上で誰かの援助が必要か」についてみると、各国とも「まったく不自由なく過ごせる」(日本85.0%、アメリカ63.2%、韓国73.9%、ドイツ56.2%、フランス65.5%)の割合が最も高くなっている。日本は、各国の中で「まったく不自由なく過ごせる」の割合が最も高く、前回調査と比べて約10ポイント増加している(表15)。
日本 | アメリカ | 韓国 | ドイツ | フランス | |||||||||||||||||||
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第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第6回 | |
1まったく不自由なく過ごせる | 75.3 | 85.0 | 67.5 | 63.2 | 64.9 | 73.9 | 76.0 | 56.2 | 65.5 | ||||||||||||||
2少し不自由だが何とか自分でできる | 21.6 | 11.5 | 21.9 | 25.2 | 26.1 | 22.0 | 13.9 | 27.6 | 21.1 | ||||||||||||||
3不自由で、一部ほかの人の世話や介護を受けている | 2.4 | 2.9 | 5.2 | 7.9 | 7.5 | 3.4 | 5.7 | 12.6 | 9.7 | ||||||||||||||
4不自由で、全面的にほかの人の世話や介護を受けている | 0.4 | 0.6 | 1.8 | 3.6 | 0.8 | 0.7 | 3.8 | 3.4 | 3.7 |
ウ 健康について心がけていること(Q9)
「日頃、健康について心がけていること」についてみると、各国とも「特になし」(日本3.6%、アメリカ1.3%、韓国5.7%、ドイツ2.5%、フランス4.2%)の割合は低く、大部分の高齢者が健康について何らかを心がけている。平均回答数に着目するとアメリカ6.0、ドイツ5.3、日本4.5、フランス4.1、韓国3.9と各国ともほぼ4~6程度の項目について心がけていることが明らかになっている。
具体的に心がけていることとしては、各国とも「休養や睡眠を十分とる」の割合が最も高いほか、「規則正しい生活を送る」、「栄養のバランスのとれた食事をする」及び「気持ちを明るく持つ」などが上位にあげられている(表16)。
日本 | アメリカ | 韓国 | ドイツ | フランス | |||||||||||||||||||
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第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第6回 | |
1 休養や睡眠を十分とる | (1) 68.7 |
(1) 66.3 |
(1) 87.1 |
(1) 89.4 |
(1) 42.4 |
(1) 67.7 |
(1) 75.3 |
(1) 76.0 |
(1) 56.2 |
||||||||||||||
2 規則正しい生活を送る | (2) 58.7 |
(2) 60.5 |
(4) 67.6 |
(4) 63.1 |
(2) 39.1 |
(2) 62.3 |
(3) 61.2 |
(2) 72.6 |
(3) 53.5 |
||||||||||||||
3 栄養のバランスのとれた食事をする | (3) 56.0 |
(3) 59.1 |
(3) 72.1 |
(3) 65.9 |
22.0 | (5) 31.1 |
(2) 61.7 |
(4) 64.2 |
(2) 54.2 |
||||||||||||||
4 保健薬や強壮剤などを飲む | 12.7 | 9.1 | 16.3 | 8.6 | 6.6 | 9.7 | 15.2 | 32.4 | 8.0 | ||||||||||||||
5 健康診査などを定期的に受ける | (4) 46.7 |
45.0 | (2) 74.1 |
(2) 73.4 |
15.5 | 26.5 | (4) 55.6 |
(3) 64.3 |
(5) 47.0 |
||||||||||||||
6 酒やタバコをひかえる | 16.7 | 18.9 | 21.8 | 56.4 | 13.2 | 25.9 | 23.4 | 19.0 | 8.2 | ||||||||||||||
7 散歩や運動をする | 43.3 | (4) 48.3 |
56.7 | 52.5 | (4) 30.7 |
45.6 | 51.6 | 51.7 | 45.3 | ||||||||||||||
8 地域の活動に参加する | 20.3 | 20.3 | 37.3 | 31.2 | 7.2 | 7.5 | 23.8 | 31.3 | 10.6 | ||||||||||||||
9 気持ちをなるべく明るく持つ | (5) 45.5 |
(5) 45.5 |
(5) 65.7 |
(5) 59.6 |
(3) 32.0 |
(3) 54.1 |
(5) 52.5 |
(5) 61.1 |
(4) 47.4 |
||||||||||||||
10 趣味を持つ | 40.7 | 41.3 | 47.4 | 45.5 | 11.7 | 19.8 | 37.0 | 43.2 | 40.3 | ||||||||||||||
11 なるべく外出する | 28.1 | 31.1 | 53.5 | 56.4 | (5) 23.4 |
(4) 35.0 |
15.3 | 14.2 | 37.6 | ||||||||||||||
12 その他 | 2.0 | 2.9 | 4.1 | 2.6 | 4.1 | 2.8 | 3.1 | 4.1 | 0.6 | ||||||||||||||
13 特になし | 3.8 | 3.6 | 1.2 | 1.3 | 19.8 | 5.7 | 2.5 | 2.5 | 4.2 | ||||||||||||||
※1~12の累計平均個数(全回答数÷全回答者) | 4.5 | 6.0 | 3.9 | 5.3 | 4.1 |
エ 日頃の食事の状況(Q10)
「日ごろの食事の状況」についてみると、各国とも「朝昼晩1日3回規則正しく食べる」(日本85.3%、アメリカ72.8%、韓国89.2%、ドイツ69.3%、フランス68.4%)の割合が最も高くなっている。日本及びアメリカは「塩分をとり過ぎない」が、韓国及びフランスは「手作りの料理を増やす」が、ドイツは「じっくり時間をかけて食べる」が、それぞれ次いで高い割合となっている(表17)。
日本 | アメリカ | 韓国 | ドイツ | フランス | |||||||||||||||||||
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第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第6回 | |
1 朝昼晩1日3回、規則正しく食べる | (1) 85.3 |
(1) 72.8 |
(1) 89.2 |
(1) 69.3 |
(1) 68.4 |
||||||||||||||||||
2 間食や夜食をとらない | 27.0 | 20.7 | 24.1 | 24.6 | 28.5 | ||||||||||||||||||
3 食べ過ぎない | 49.0 | 57.9 | 47.4 | 42.0 | 37.0 | ||||||||||||||||||
4 じっくり時間をかけて食べる | 29.7 | 50.0 | 38.4 | (2) 62.5 |
40.7 | ||||||||||||||||||
5 栄養のバランスに配慮し、様々な食品をとる | 50.8 | 59.1 | 21.9 | 40.1 | 54.3 | ||||||||||||||||||
6 塩分をとりすぎない | 57.0 | (2) 68.7 |
43.3 | 37.4 | 42.9 | ||||||||||||||||||
7 脂肪をとりすぎない | 46.0 | 65.2 | 36.1 | 56.4 | 58.3 | ||||||||||||||||||
8 食品の安全性(無農薬等)に配慮する | 25.5 | 9.4 | 16.7 | 15.2 | 13.1 | ||||||||||||||||||
9 手作りの料理を増やす | (2) 47.5 |
50.6 | (2) 73.0 |
57.5 | (2) 58.5 |
||||||||||||||||||
10 その他 | 1.4 | 1.3 | 0.7 | 2.2 | 0.8 |
オ 医療サービスの利用状況(Q11)
「『医療サービス』を日頃どのくらい利用するか」についてみると、「利用していない」の割合は、アメリカ(10.5%)及び韓国(9.7%)が1割程度なのに対して、他の3か国では2~3割程度と比較的高い割合となっている。
医療サービスの利用頻度は、日本を除く4か国で「年に数回」(アメリカ62.4%、韓国33.6%、ドイツ40.9%、フランス45.7%)の割合が最も高くなっている。
一方、日本は、現在の健康状況は他の国に比べて比較的良いものの、医療サービスの利用状況は、「ほぼ毎日」から「月に1回くらい」の割合の合計が56.8%と韓国(56.7%)とともに、他の3か国(アメリカ26.7%、ドイツ32.9%、フランス23.6%)と比較して高くなっており、医療サービスの利用頻度が高くなっている(表18)。
日本 | アメリカ | 韓国 | ドイツ | フランス | |||||||||||||||||||
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第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第6回 | |
1 ほぼ毎日 | 1.6 | 1.2 | 0.2 | 0.2 | 2.9 | 1.5 | 0.9 | 0.5 | 0.7 | ||||||||||||||
2 週に4、5回くらい | 0.8 | 0.8 | 0.1 | 0.2 | 1.1 | 1.9 | 0.3 | 0.3 | 0.2 | ||||||||||||||
3 週に2、3回くらい | 5.4 | 4.0 | 0.6 | 1.3 | 4.3 | 7.0 | 1.6 | 2.0 | 0.7 | ||||||||||||||
4 週に1回くらい | 5.9 | 5.0 | 2.0 | 1.6 | 6.9 | 5.7 | 3.7 | 2.9 | 1.2 | ||||||||||||||
5 月に2、3回くらい | 24.3 | 17.7 | 6.8 | 8.0 | 16.0 | 15.2 | 8.0 | 9.8 | 4.5 | ||||||||||||||
6 月に1回くらい | 22.2 | 28.1 | 13.4 | 15.4 | 19.0 | 25.4 | 15.4 | 17.4 | 16.3 | ||||||||||||||
7 年に数回 | 18.9 | 17.7 | 71.5 | 62.4 | 29.8 | 33.6 | 36.7 | 40.9 | 45.7 | ||||||||||||||
8 利用していない | 20.9 | 25.4 | 4.8 | 10.5 | 20.1 | 9.7 | 33.4 | 26.1 | 30.8 |
カ 医療サービスに対する満足度(Q12)
「『医療サービス』を利用している高齢者が『医療サービス』についてどのくらい満足しているか」についてみると、「満足している」はアメリカで75.8%と最も高く、次いで、ドイツ(58.9%)、フランス(56.9%)、日本(32.5%)、韓国(25.6%)となっている。
「満足している」と「まあ満足している」の割合を合計した数値をみると、上位から順に、アメリカ(95.3%)、フランス(94.3%)、ドイツ(92.9%)、日本(88.6%)、韓国(86.1%)となっており、各国ともかなり高い水準になっている(表19)。
日本 | アメリカ | 韓国 | ドイツ | フランス | |||||||||||||||||||
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第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第6回 | |
1 満足している | 32.2 | 32.5 | 76.5 | 75.8 | 28.4 | 25.6 | 41.3 | 58.9 | 56.9 | ||||||||||||||
2 まあ満足している | 58.3 | 56.1 | 18.6 | 19.5 | 53.8 | 60.5 | 51.8 | 34.0 | 37.4 | ||||||||||||||
3 やや不満である | 8.0 | 8.4 | 3.0 | 3.0 | 15.4 | 13.1 | 5.0 | 5.7 | 5.2 | ||||||||||||||
4 不満である | 1.4 | 2.5 | 1.0 | 1.2 | 2.0 | 0.9 | 1.9 | 1.2 | 0.4 |
キ 医療サービスに対する不満点・問題点(Q13)
「『医療サービス』を利用している高齢者が『医療サービス』に感じる不満点」についてみると、日本では「診察の時に待たされる」(20.4%)が最も高く、他の国と比較しても高い割合となっており、次いで、「費用が高い」(15.3%)、「医師、看護師などの説明が足らない」(6.5%)となっている。
アメリカでは、「費用が高い」(31.5%)が最も高く、次いで、「診察の時に待たされる」(17.2%)、「医師、看護師などの説明が足りない」(15.7%)となっている。
韓国では、「費用が高い」(26.8%)が最も高く、次いで、「診察の時に待たされる」(17.7%)、「施設が近くにない」(12.6%)となっている。
ドイツでは、「費用が高い」(22.8%)が最も高く、次いで、「診察の時に待たされる」(13.5%)、「医師、看護師などの説明が足りない」(11.9%)となっている。
フランスでは、「手術などの日を待たされる」(17.7%)が最も高く、次いで、「医師、看護師などの説明が足りない」(16.7%)、「費用が高い」(15.1%)となっている(表20)。
日本 | アメリカ | 韓国 | ドイツ | フランス | |||||||||||||||||||
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第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第6回 | |
1 費用が高い | (2) 18.8 |
(2) 15.3 |
(1) 25.2 |
(1) 31.5 |
(1) 34.0 |
(1) 26.8 |
3.7 | (1) 22.8 |
(3) 15.1 |
||||||||||||||
2 医師、看護師などの説明が足りない | 7.9 | (3) 6.5 |
(3) 12.5 |
(3) 15.7 |
7.2 | 10.7 | (2) 12.9 |
(3) 11.9 |
(2) 16.7 |
||||||||||||||
3 施設が近くにない | (3) 11.1 |
6.1 | 3.7 | 3.9 | (3) 15.6 |
(3) 12.6 |
4.2 | 4.8 | 4.6 | ||||||||||||||
4 施設や設備が古い | 2.3 | 1.1 | 0.7 | 0.0 | 1.6 | 4.8 | 0.6 | 0.9 | 3.5 | ||||||||||||||
5 手術などの日を待たされる | 0.9 | 0.5 | 6.2 | 9.5 | 3.7 | 4.1 | 2.4 | 6.5 | (1) 17.7 |
||||||||||||||
6 診察の時に待たされる | (1) 30.6 |
(1) 20.4 |
(2) 13.1 |
(2) 17.2 |
(2) 19.2 |
(2) 17.7 |
(1) 25.0 |
(2) 13.5 |
7.4 | ||||||||||||||
7 プライバシーが守られていない | 0.7 | 0.5 | 1.8 | 1.5 | 0.4 | 0.7 | 1.1 | 1.9 | 1.3 | ||||||||||||||
8 医師、看護師などの職員の対応や態度がよくない | 2.3 | 3.2 | 3.1 | 4.3 | 4.9 | 4.6 | 2.6 | 3.7 | 3.8 | ||||||||||||||
9 十分な治療が受けられない | 2.0 | 1.9 | 2.4 | 2.7 | 10.3 | 9.9 | (3) 4.4 |
4.2 | 1.3 | ||||||||||||||
10 その他 | 1.5 | 3.0 | 3.4 | 1.6 | 4.4 | 1.4 | 2.4 | 2.7 | 0.4 | ||||||||||||||
11 特になし | 48.2 | 61.0 | 56.4 | 51.6 | 45.8 | 54.8 | 60.8 | 57.3 | 61.2 |
ク 通所・在宅の福祉サービスの利用状況(Q14)
「どのような『通所・在宅のサービス』を主に利用しているか」についてみると、各国とも「利用していない」の割合が8~9割程度と高くなっており、利用率は低くなっている(表21)。
日本 | アメリカ | 韓国 | ドイツ | フランス | |||||||||||||||||||
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第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第6回 | |
1 デイサービス | 1.9 | 2.6 | 0.7 | 1.0 | 6.0 | 0.5 | 1.2 | 1.8 | 7.7 | ||||||||||||||
2 ホームヘルプサービス | 1.2 | 1.7 | 3.5 | 4.5 | 0.2 | 0.4 | 4.3 | 4.3 | 3.9 | ||||||||||||||
3 ショートステイ | 0.0 | 1.1 | 0.1 | 0.4 | 3.7 | ||||||||||||||||||
4 その他 | 0.6 | 0.8 | 1.8 | 0.3 | 3.2 | 0.5 | 1.5 | 0.8 | 0.1 | ||||||||||||||
5 利用していない | 96.3 | 94.9 | 92.5 | 92.9 | 90.6 | 98.5 | 92.9 | 92.7 | 84.7 |
- 注
- 3は前回はなかった。
ケ 通所・在宅の福祉サービスの利用頻度(Q15)
通所・在宅のサービスを利用している高齢者の「利用する頻度」についてみると、アメリカ及びドイツでは「ほぼ毎日」(アメリカ24.6%、ドイツ41.9%)の割合が最も高くなっている。一方、日本及び韓国では「週に2、3回くらい」(日本34.9%、韓国40.0%)の割合が最も高くなっている。なお、フランスは、他の国と比較して利用率は高いが、利用頻度については「年に数回」の割合が44.9%と最も高くなっている(表22)。
日本 | アメリカ | 韓国 | ドイツ | フランス | |||||||||||||||||||
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第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第6回 | |
1 ほぼ毎日 | 9.3 | 16.3 | 33.3 | 24.6 | 31.9 | 20.0 | 41.9 | 41.9 | 15.2 | ||||||||||||||
2 週に4、5回くらい | 14.0 | 18.6 | 6.7 | 13.0 | 14.9 | 13.3 | 5.4 | 5.4 | 1.9 | ||||||||||||||
3 週に2、3回くらい | 39.5 | 34.9 | 16.7 | 20.3 | 16.0 | 40.0 | 8.1 | 14.9 | 12.7 | ||||||||||||||
4 週に1回くらい | 23.3 | 18.6 | 20.0 | 11.6 | 8.5 | 13.3 | 17.6 | 20.3 | 8.2 | ||||||||||||||
5 月に2、3回くらい | 7.0 | 7.0 | 13.3 | 8.7 | 7.4 | 6.7 | 6.8 | 4.1 | 4.4 | ||||||||||||||
6 月に1回くらい | 4.7 | 2.3 | 3.3 | 8.7 | 11.7 | 0.0 | 8.1 | 4.1 | 12.7 | ||||||||||||||
7 年に数回 | 2.3 | 2.3 | 0.0 | 10.1 | 9.6 | 6.7 | 12.2 | 6.8 | 44.9 |
コ 介護が必要になった場合に介護を期待する人(Q16)
「在宅で生活するうえで誰かの介護が必要になった場合、誰に介護してもらうことになるか」についてみると、各国とも「配偶者あるいはパートナー」(日本43.5%、アメリカ40.6%、韓国45.4%、ドイツ43.6%、フランス39.7%)の割合が最も高くなっている。
また、2番目に割合が高い項目をみると、日本、アメリカ及びドイツでは「娘(養女を含む)」(日本14.8%、アメリカ20.6%、ドイツ16.4%)、韓国では「息子(養子を含む)」(22.2%)、フランスでは「ホームヘルパー等の介護を職業とする人」(20.6%)となっている(表23)。
日本 | アメリカ | 韓国 | ドイツ | フランス | |||||||||||||||||||
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第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第6回 | |
1 配偶者あるいはパートナー | (1) 46.7 |
(1) 43.5 |
(1) 36.1 |
(1) 40.6 |
(1) 40.7 |
(1) 45.4 |
(1) 41.5 |
(1) 43.6 |
(1) 39.7 |
||||||||||||||
2 息子(養子を含む) | 8.1 | 7.2 | 6.8 | 8.8 | (2) 29.4 |
(2) 22.2 |
8.6 | 7.8 | 5.6 | ||||||||||||||
3 娘(養女を含む) | 9.8 | (2) 14.8 |
(2) 22.2 |
(2) 20.6 |
7.0 | 7.9 | (2) 20.7 |
(2) 16.4 |
18.4 | ||||||||||||||
4 子供の配偶者あるいはパートナー | 8.7 | 6.9 | 2.7 | 0.5 | 13.5 | 10.9 | 2.1 | 1.1 | 0.6 | ||||||||||||||
5 その他の家族・親族 | 1.3 | 2.1 | 6.0 | 5.0 | 0.5 | 0.4 | 5.0 | 4.2 | 3.4 | ||||||||||||||
6 知人・友人 | 0.3 | 0.4 | 2.9 | 1.5 | 0.1 | 0.2 | 3.6 | 2.8 | 1.6 | ||||||||||||||
7 ボランティア等の介護を職業としない人 | 0.7 | 0.7 | 0.1 | 0.6 | 0.6 | 1.6 | 1.0 | 0.7 | 0.4 | ||||||||||||||
8 ホームヘルパー等の介護を職業とする人 | (2) 10.4 |
13.8 | 13.8 | 14.3 | 0.5 | 1.8 | 8.3 | 13.0 | (2) 20.6 |
||||||||||||||
9 その他 | 1.1 | 1.7 | 1.4 | 1.0 | 0.3 | 0.7 | 1.8 | 0.6 | 0.0 | ||||||||||||||
10 介護してくれる人がいない | 1.4 | 1.7 | 2.1 | 2.2 | 3.7 | 4.8 | 1.4 | 3.2 | 1.8 | ||||||||||||||
11 わからない | 11.2 | 7.2 | 5.2 | 4.9 | 3.8 | 4.2 | 4.7 | 6.4 | 7.9 |
サ 医療や福祉サービスに不満がある場合の対応(Q17)
「利用している医療や福祉サービスに不満がある場合、どのような対応をするか」についてみると、アメリカでは「サービス提供機関に直接苦情を申し立てる」(54.4%)が最も高くなっている。日本及びドイツでは「家族・友人に相談する」(日本33.1%、ドイツ43.9%)の割合が最も高くなっている。韓国及びフランスでは「サービス提供機関をかえる」(韓国45.2%、フランス37.3%)の割合が高くなっている。
手段をとる平均数(回答1から6まで及び8の累計)を国別にみると、アメリカは1.7個、ドイツは1.5個、韓国は1.2個に対して、日本は0.8個と5カ国の中で最も少なくなっている(表24)。
日本 | アメリカ | 韓国 | ドイツ | フランス | |||||||||||||||||||
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第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第2回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第3回 | 第4回 | 第5回 | 第6回 | 第1回 | 第6回 | |
1 サービス提供機関をかえる | 33.5 | 21.9 | 47.4 | 51.1 | (1) 26.5 |
(1) 45.2 |
39.5 | 36.0 | (1) 37.3 |
||||||||||||||
2 サービス提供機関に直接苦情を申し立てる | 22.0 | 19.5 | (1) 57.1 |
(1) 54.4 |
17.5 | 24.0 | 38.0 | 43.2 | 35.8 | ||||||||||||||
3 家族・友人に相談する | (1) 36.4 |
(1) 33.1 |
31.1 | 32.9 | 13.1 | 35.3 | (1) 46.4 |
(1) 43.9 |
18.1 | ||||||||||||||
4 公的機関に申し立てる | 13.8 | 5.8 | 16.5 | 14.0 | 2.3 | 5.8 | 10.5 | 13.0 | 7.1 | ||||||||||||||
5 私的機関に申し立てる | 3.5 | 2.1 | 8.3 | 8.8 | 3.3 | 4.5 | 6.4 | 8.6 | 3.9 | ||||||||||||||
6 弁護士を立てて訴訟を起こす | 1.1 | 0.7 | 5.8 | 4.3 | 0.6 | 0.8 | 5.9 | 5.8 | 1.7 | ||||||||||||||
7 不満があっても我慢する | 7.5 | 10.3 | 6.5 | 5.2 | 36.2 | 23.8 | 4.8 | 6.9 | 8.2 | ||||||||||||||
8 その他 | 0.7 | 1.2 | 1.7 | 0.1 | 0.0 | 1.0 | 0.8 | 1.3 | 0.7 | ||||||||||||||
9 わからない | 23.1 | 27.7 | 7.4 | 6.7 | 24.6 | 12.7 | 10.4 | 9.1 | 17.1 | ||||||||||||||
※1~6と8の累計平均個数 | 0.8 | 1.7 | 1.2 | 1.5 | 1.0 |
(1~6及び8の全回答数÷7及び9と回答した者を除く全回答)
シ 高齢者であることを理由として不利益等を受けた経験の有無(Q18)
「高齢者であることを理由として、ほかの人々から不愉快な取り扱いや不利益を受けたような経験」についてみると、日本、アメリカ、ドイツ及びフランスの4カ国は、「まったくない」(日本79.0%、アメリカ70.4%、ドイツ63.6%、フランス77.7%)の割合が最も高くなっている。これに対して、韓国では「あまりない」が46.0%で最も高く、「まったくない」は36.1%に留まっている(表25)。
日本 | アメリカ | 韓国 | ドイツ | フランス | |||||||||||||||||||
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1 大いにある | 0.7 | 2.0 | 2.5 | 1.8 | 0.7 | ||||||||||||||||||
2 少しはある | 6.2 | 9.2 | 15.4 | 15.7 | 8.5 | ||||||||||||||||||
3 あまりない | 14.0 | 18.3 | 46.0 | 18.9 | 13.1 | ||||||||||||||||||
4 まったくない | 79.0 | 70.4 | 36.1 | 63.6 | 77.7 |