手話カウンター・遠隔手話対応ショップ
キーワード：
特化, 民, 接客, 手話
| 障害の種別 | 聴覚障害 |
|---|---|
| 場面の種別 | サービス(買物、飲食店など) |
| 組織 | ソフトバンク株式会社 |
| 時期 | - |
| 概要 | 聴覚障害者に手話で対応するため、手話スタッフが常駐する手話専用カウンターをソフトバンク渋谷店に設置（筆談での対応も可能）。 また、一部のソフトバンクショップと手話専用カウンターとをテレビ電話でつなぎ、スタッフが遠隔手話で対応する「手話サポートサービス」も提供。手話サポートサービス対応ショップ一覧はホームページに掲載されている。 |